Angehörige übernehmen meist früh eine zentrale Rolle in der Betreuung und erleben dabei eine Vielzahl von Gefühlen, Unsicherheiten und Veränderungen im Alltag.

Diese Belastungen und Anpassungsprozesse führen dazu, dass Angehörige typische Reaktions- und Verarbeitungsphasen durchlaufen. Diese Phasen sind vergleichbar mit anderen Krisen- oder Trauerprozessen und spiegeln wider, wie Menschen versuchen, mit der neuen Realität umzugehen, ihre Rolle zu finden und die Beziehung zum erkrankten Menschen neu zu gestalten. 

Angehörige durchlaufen typischerweise sechs Phasen, wenn sie mit Demenz im nahen Umfeld konfrontiert werden.

Ein respektvoller und akzeptierender Umgang ist im Kontakt mit Demenz-Betroffenen und ihren Angehörigen von zentraler Bedeutung. Akzeptanz bedeutet, die Erkrankung und die damit verbundenen Veränderungen anzuerkennen – sowohl auf Seiten der Angehörigen als auch der Betroffenen selbst.

Häufig erleben Angehörige zunächst eine Phase des „Nicht-wahr-haben-Wollens“ oder der Verleugnung, bevor sie lernen, die neue Situation zu akzeptieren. Erst durch diese Akzeptanz wird es möglich, angemessen und wertschätzend auf die Bedürfnisse der Betroffenen einzugehen und ihnen mit Respekt zu begegnen.

Respektvoller Umgang zeigt sich im Alltag durch kleine Gesten, das Ernstnehmen nonverbaler Signale und die Bereitschaft, die Betroffenen in ihrer aktuellen Verfassung anzunehmen, ohne sie zu überfordern oder zu bevormunden. Gerade in Begegnungssituationen wie einem Alzheimer-Café ist es wichtig, offen und empathisch aufeinander zuzugehen, Unsicherheiten zuzulassen und Unterstützung anzubieten, ohne zu urteilen. So entsteht Vertrauen, das die Lebensqualität aller Beteiligten verbessert und den Austausch fördert.